İade Politikamız

Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için her zaman yanınızda. İade politikamız, size daha iyi hizmet sunabilmek ve alışveriş deneyiminizi daha güvenli hale getirebilmek amacıyla tasarlanmıştır.

İade Şartları:

1. Açılmış Kutular: Ürünün orijinal ambalajı açılmışsa, ürünün iadesi kabul edilmemektedir. Ancak ürünün kusurlu veya hasarlı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bize ulaşın.

2. İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade talebinizi bize iletmelisiniz.

İade Süreci:

1. İade talebinizi yapmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade talebiniz işleme alındığında size gerekli talimatları vereceğiz.

2. Ürünü orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz ve kullanılmamış bir şekilde iade edin.

Kargo ve Taşıma:

1. İade işlemleri için kargo ücretleri müşteriye aittir. Ancak, ürün kusurlu veya hasarlı ise, kargo ücretleri satıcı tarafından karşılanacaktır.

2. İade edilen ürünü iade talimatlarına uygun bir şekilde gönderin. İade sırasında oluşabilecek kayıp veya hasardan satıcı sorumlu değildir.

İade Onayı:

1. İade edilen ürünün durumu kontrol edildikten sonra iade talebiniz onaylanacak veya reddedilecektir. İade talebiniz onaylandığında, iade işlemi gerçekleştirilecektir.

Para İadesi:

1. Onaylanan iadeler için ödeme, orijinal ödeme yöntemi ile yapılacaktır.